Condições gerais de uso
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 27 DE JUNHO DE 2026
1. Objeto
A Cre'Online, por meio do seu site www.opinagora.com («Opinagora»), oferece às pessoas que se inscrevem voluntariamente a participação em pesquisas online e em missões. Uma vez inscritos, os membros que se tornam painelistas podem ganhar pontos, especialmente:
- respondendo às pesquisas que lhes são propostas no site ou por e-mail;
- realizando missões (por exemplo, baixar jogos, testar aplicativos ou sites, e outras ofertas de parceiros);
- indicando outros membros;
- por meio dos bônus e mecânicas de ganho oferecidos no painel (por exemplo, as ligas).
Os pontos são convertíveis em recompensas de acordo com as modalidades descritas na presente carta e na página «Resgate» do site. As presentes Condições Gerais de Uso têm por objetivo fixar as condições de uso destes serviços pelos Membros da Opinagora, ou seja, os titulares de uma Conta no site www.opinagora.com.
2. Qualidade
Os Membros da Opinagora só podem ser pessoas físicas. Ficam expressamente excluídas as sociedades registradas no Registro Comercial, bem como as associações. O painel está aberto exclusivamente às pessoas:
- com mais de 16 anos de idade;
- que disponham de um endereço de e-mail válido.
3. Adesão e criação de uma Conta
Uma pessoa torna-se painelista quando:
- preencheu os campos obrigatórios do formulário de inscrição;
- aprovou as presentes Condições Gerais de Uso;
- aprovou a Política de Privacidade;
- deu o seu consentimento ao tratamento dos seus dados quando este é exigido.
A Cre'Online se reserva o direito de aceitar ou recusar a inscrição de qualquer pessoa no seu painel sem ter de apresentar qualquer justificativa.
4. Identificador e senha
O Membro titular de uma Conta é identificado por um endereço de e-mail e uma senha. A senha, que permite ao Membro identificar-se e acessar os serviços, é pessoal e confidencial. O Membro é o único responsável pelo uso da sua senha. O uso do identificador e da senha de outro membro é estritamente proibido.
5. Deveres do painelista
De uma forma geral, o painelista é convidado a participar ativa e regularmente nas pesquisas e missões que lhe são propostas. A sua participação não é obrigatória. O Membro se compromete a responder de forma honesta e espontânea às perguntas que lhe são feitas, em função da sua personalidade, dos seus gostos e das suas preocupações. Compromete-se a manter confidenciais a natureza dos produtos, conceitos e conteúdos apresentados nas pesquisas e nos testes de produtos.
O Membro se compromete a atualizar regularmente as suas informações pessoais. O contrato é pessoal e único: cada Membro só pode dispor de uma única Conta e não pode ceder a terceiros a totalidade ou parte dos seus direitos e obrigações.
O Membro pode indicar outros membros, mas essas indicações devem ser feitas de forma séria. A Cre'Online se reserva o direito de desativar definitivamente a Conta de qualquer Membro que faça indicações fraudulentas (pessoas inexistentes, etc.) ou que não respeite as presentes condições.
6. Descumprimento da carta e responsabilidade
Em caso de descumprimento dos seus compromissos, de fraude, de criação de contas múltiplas ou de desrespeito das presentes condições, a Cre'Online se reserva o direito de suspender ou excluir a Conta do usuário de forma imediata e sem qualquer formalidade. Nesses casos, os pontos indevidamente adquiridos poderão ser anulados.
A Cre'Online implementa ferramentas que permitem, especialmente:
- detectar as respostas incoerentes;
- verificar os tempos de resposta dos painelistas;
- detectar os Membros que possuem várias contas, com recurso a ferramentas de análise de dispositivo e de geolocalização (especialmente minFraud e MaxMind);
- detectar as respostas contrárias aos bons costumes.
7. Duração do contrato
O presente contrato entra em vigor no momento da aceitação das presentes condições pelo Membro, desde que este confirme a criação da sua Conta validando o link recebido por e-mail, e até o cancelamento da Conta. O Membro pode cancelar a qualquer momento excluindo a sua Conta a partir da sua página de perfil (opção «Excluir minha conta»).
A conservação, a anonimização e a exclusão dos dados do usuário estão descritas na nossa Política de Privacidade.
8. Recompensas dos painelistas
Em contrapartida da sua participação, o Membro recebe pontos. A recompensa em pontos associada a uma pesquisa ou a uma missão é comunicada a ele antes da sua participação. O Membro também pode ter pontos atribuídos a ele quando um dos seus indicados realiza uma ação recompensada no painel.
Os pontos são convertidos em recompensas a uma taxa de 100 pontos por 1 USD. Aplica-se um limite mínimo de resgate, que pode variar conforme o país do Membro. As recompensas podem assumir a forma de cartões-presente, de PayPal, de cartões pré-pagos ou de produtos enviados fisicamente (Testes de produtos). As modalidades exatas (limite, opções e prazos) estão detalhadas na página «Resgate» do site.
Quando o Membro cancela a sua inscrição, o saldo de pontos restante é definitivamente perdido.
9. Constituição de um arquivo dos Membros
A Cre'Online constitui um arquivo que inclui informações sobre os seus Membros. A coleta destas informações tem por finalidade construir e explorar uma base de painelistas suscetíveis de responder a estudos de mercado correspondentes ao seu perfil. A Cre'Online implementa as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais. Para saber mais sobre os dados coletados, o seu uso e a sua proteção, consulte a nossa Política de Privacidade.
10. Limite de responsabilidade
As recompensas e os produtos enviados destinam-se ao Membro, que é o único responsável pelo uso que deles faz. A Cre'Online não é, em caso algum, responsável pelo uso feito das recompensas ou produtos endereçados aos seus Membros. Cabe a cada Membro respeitar as condições de uso prescritas pela sociedade produtora ou distribuidora do serviço ou do produto colocado à sua disposição. O uso de um produto oferecido é da única e inteira responsabilidade do Membro. A Cre'Online não poderá ser responsabilizada por um mau uso de um produto enviado.
11. Acesso e gerenciamento dos seus dados pessoais
Em aplicação do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, cada Membro dispõe de direitos sobre os seus dados pessoais: direito de acesso, de retificação, ao apagamento, à limitação do tratamento, de oposição, de retirada do consentimento e à portabilidade. Cada Membro pode exercer a qualquer momento os direitos de acesso, de alteração e de exclusão através da sua Conta, e entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] relativamente aos demais direitos. Para saber mais, consulte a nossa Política de Privacidade.
12. Propriedade intelectual e violação
A Cre'Online é proprietária dos direitos de propriedade intelectual ou detém os direitos de uso sobre todos os elementos acessíveis no site, especialmente os textos, imagens, elementos gráficos, logotipos, ícones, sons e software. Qualquer reprodução, representação, alteração, publicação ou adaptação da totalidade ou de parte dos elementos do site, qualquer que seja o meio ou o processo utilizado, é proibida salvo autorização escrita prévia. Qualquer exploração não autorizada do site ou de um dos seus elementos será considerada constitutiva de violação e objeto de ação judicial nos termos dos artigos L.335-2 e seguintes do Código da Propriedade Intelectual francês.
13. Cookies
Durante a navegação no site, um ou vários cookies podem ser depositados no dispositivo do Membro, especialmente para facilitar o funcionamento do serviço, garantir a segurança e estabelecer estatísticas. O Membro pode gerenciar as suas preferências em matéria de cookies. Para mais informações, consulte a nossa Política de cookies.
14. Disponibilidade dos serviços
A Cre'Online se esforça para manter a Opinagora acessível 7 dias por semana e 24 horas por dia, sem que a isso esteja vinculada por uma obrigação de resultado. A Cre'Online pode interromper o acesso, especialmente por razões de manutenção, de atualização ou por qualquer outra razão técnica. A Cre'Online não é responsável por essas interrupções nem pelas suas consequências para o Membro ou para qualquer terceiro. A Cre'Online pode pôr fim aos seus serviços ou alterar as suas características a qualquer momento, sem aviso prévio.
15. Rede internet
O Membro declara conhecer as características e as limitações da Internet, especialmente que as transmissões de dados apenas se beneficiam de uma confiabilidade técnica relativa, circulando estas em redes heterogêneas cujas características e capacidades podem perturbar o acesso ou torná-lo impossível em determinados períodos.
16. Citação, promoção e publicidade
A Cre'Online poderá citar as informações que o Membro tenha declarado explicitamente como utilizáveis, para as necessidades da apresentação, da promoção, da publicidade ou do marketing relativos às suas atividades ou aos seus serviços.
17. Alterações, direito aplicável e litígios
A Cre'Online pode alterar os seus serviços ou as presentes Condições Gerais de Uso, especialmente para levar em conta a evolução técnica ou regulamentar do serviço. A Cre'Online informa os Membros das alterações das Condições Gerais de Uso, que são publicadas no site; cabe ao Membro tomar conhecimento das mesmas. Se o usuário não aceitar as alterações, pode deixar de usar o serviço e excluir a sua Conta.
As presentes Condições Gerais de Uso regem-se pelo direito francês, sem prejuízo das disposições protetoras imperativas aplicáveis no país de residência do Membro consumidor. Em caso de litígio, as partes buscarão uma solução amigável antes de qualquer ação judicial; na sua falta, o litígio será submetido aos tribunais competentes.
18. Dados da empresa
Cre'Online 5B Chemin Palama 97432 Saint-Pierre, França Registro Comercial de Saint-Pierre: 539 041 640 Representante legal: Sr. Fabrice Payet Diretor da publicação: Sr. Fabrice Payet
19. Hospedagem
Este site é hospedado por: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha.