Condizioni generali di utilizzo

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 27 GIUGNO 2026

1. Oggetto

Cre'Online, tramite il suo sito www.opinagora.com (« Opinagora »), propone alle persone che si iscrivono volontariamente di partecipare a sondaggi online e a missioni. Una volta iscritti, i membri divenuti panelisti possono guadagnare punti, in particolare:

• rispondendo ai sondaggi che vengono loro proposti sul sito o via email;
• svolgendo missioni (ad esempio scaricare giochi, testare applicazioni o siti, e altre offerte partner);
• segnalando altri membri;
• tramite i bonus e i meccanismi di guadagno proposti sul panel (ad esempio le leghe).

I punti sono convertibili in ricompense secondo le modalità descritte nella presente informativa e sulla pagina « Prelievo » del sito. Le presenti Condizioni generali di utilizzo hanno lo scopo di stabilire le condizioni di utilizzo di tali servizi da parte dei Membri di Opinagora, ossia i titolari di un Account sul sito www.opinagora.com.

2. Requisiti

I Membri di Opinagora possono essere esclusivamente persone fisiche. Sono espressamente escluse le società iscritte al Registro delle Imprese nonché le associazioni. Il panel è aperto esclusivamente alle persone:

• di età superiore ai 16 anni;
• in possesso di un indirizzo email valido.

3. Adesione e creazione di un Account

Una persona diventa panelista quando ha:

• compilato i campi obbligatori del modulo di iscrizione;
• approvato le presenti Condizioni generali di utilizzo;
• approvato l'Informativa sulla privacy;
• prestato il proprio consenso al trattamento dei suoi dati, ove richiesto.

Cre'Online si riserva il diritto di accettare o rifiutare l'iscrizione di qualsiasi persona al suo panel senza dover fornire alcuna giustificazione.

4. Identificativo e password

Il Membro titolare di un Account è identificato tramite un indirizzo email e una password. La password, che consente al Membro di identificarsi e accedere ai servizi, è personale e riservata. Il Membro è l'unico responsabile dell'uso della propria password. L'uso dell'identificativo e della password di un altro membro è severamente vietato.

5. Doveri del panelista

In linea generale, il panelista è invitato a partecipare attivamente e regolarmente ai sondaggi e alle missioni che gli vengono proposti. La sua partecipazione non è obbligatoria. Il Membro si impegna a rispondere in modo onesto e spontaneo alle domande che gli vengono poste, in funzione della sua personalità, dei suoi gusti e dei suoi interessi. Si impegna a mantenere riservata la natura dei prodotti, dei concetti e dei contenuti presentati nei sondaggi e nei test di prodotti.

Il Membro si impegna ad aggiornare regolarmente le sue informazioni personali. Il contratto è personale e unico: ciascun Membro può disporre di un solo Account e non può cedere in tutto o in parte i suoi diritti e obblighi a terzi.

Il Membro può segnalare altri membri, ma tali segnalazioni devono essere effettuate in modo serio. Cre'Online si riserva il diritto di disattivare definitivamente l'Account di qualsiasi Membro che effettui segnalazioni fraudolente (persone inesistenti, ecc.) o che non rispetti le presenti condizioni.

6. Mancato rispetto dell'informativa e responsabilità

In caso di inadempimento dei Suoi impegni, di frode, di creazione di account multipli o di mancato rispetto delle presenti condizioni, Cre'Online si riserva il diritto di sospendere o eliminare il Suo Account immediatamente e senza alcuna formalità. In tali casi, i punti indebitamente acquisiti potranno essere annullati.

Cre'Online utilizza strumenti che consentono in particolare di:

• rilevare le risposte incoerenti;
• verificare i tempi di risposta dei panelisti;
• rilevare i Membri che possiedono più account, mediante strumenti di analisi del dispositivo e di geolocalizzazione (in particolare minFraud e MaxMind);
• rilevare le risposte contrarie al buon costume.

7. Durata del contratto

Il presente contratto entra in vigore nel momento dell'accettazione delle presenti condizioni da parte del Membro, a condizione che egli confermi la creazione del suo Account convalidando il link ricevuto via email, e fino alla risoluzione dell'Account. Il Membro può recedere in qualsiasi momento eliminando il suo Account dalla sua pagina di profilo (opzione « Elimina il mio account »).

La conservazione, l'anonimizzazione e la cancellazione dei Suoi dati sono descritte nella nostra Informativa sulla privacy.

8. Ricompense dei panelisti

In cambio della sua partecipazione, il Membro riceve punti. La ricompensa in punti associata a un sondaggio o a una missione gli viene comunicata prima della sua partecipazione. Al Membro possono inoltre essere attribuiti punti quando uno dei suoi segnalati compie un'azione ricompensata sul panel.

I punti sono convertiti in ricompense secondo un tasso di 100 punti per 1 USD. Si applica una soglia minima di prelievo che può variare a seconda del paese del Membro. Le ricompense possono assumere la forma di buoni regalo, PayPal, carte prepagate o prodotti spediti fisicamente (Test di prodotti). Le modalità esatte (soglia, opzioni e tempistiche) sono descritte in dettaglio sulla pagina « Prelievo » del sito.

Quando il Membro si cancella, il saldo dei punti residui viene definitivamente perso.

9. Costituzione di un archivio dei Membri

Cre'Online costituisce un archivio contenente informazioni sui suoi Membri. La raccolta di tali informazioni ha la finalità di costruire e gestire una base di panelisti in grado di rispondere a ricerche di mercato corrispondenti al loro profilo. Cre'Online adotta le misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali. Per saperne di più sui dati raccolti, sul loro utilizzo e sulla loro protezione, La invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy.

10. Limite di responsabilità

Le ricompense e i prodotti inviati sono destinati al Membro, che è l'unico responsabile dell'uso che ne fa. Cre'Online non è in alcun caso responsabile dell'uso fatto delle ricompense o dei prodotti inviati ai suoi Membri. Spetta a ciascun Membro rispettare le condizioni d'uso prescritte dalla società produttrice o distributrice del servizio o del prodotto messo a sua disposizione. L'utilizzo di un prodotto offerto ricade sotto la sola ed esclusiva responsabilità del Membro. Cre'Online non potrà essere ritenuta responsabile di un uso improprio di un prodotto inviato.

11. Accesso e gestione dei Suoi dati personali

In applicazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), ciascun Membro dispone di diritti sui suoi dati personali: diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento, di opposizione, di revoca del consenso e alla portabilità. Ciascun Membro può esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, di modifica e di cancellazione tramite il suo Account, e contattarci all'indirizzo [email protected] per gli altri diritti. Per saperne di più, La invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy.

12. Proprietà intellettuale e contraffazione

Cre'Online è titolare dei diritti di proprietà intellettuale o detiene i diritti d'uso su tutti gli elementi accessibili sul sito, in particolare i testi, le immagini, gli elementi grafici, i loghi, le icone, i suoni e i software. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione o adattamento di tutti o parte degli elementi del sito, con qualsiasi mezzo o procedimento, è vietata salvo previa autorizzazione scritta. Qualsiasi sfruttamento non autorizzato del sito o di uno dei suoi elementi sarà considerato costitutivo di contraffazione e perseguito ai sensi degli articoli L.335-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale.

13. Cookie

Durante la navigazione sul sito, uno o più cookie possono essere depositati sul dispositivo del Membro, in particolare per facilitare il funzionamento del servizio, garantire la sicurezza e realizzare statistiche. Il Membro può gestire le sue preferenze in materia di cookie. Per maggiori informazioni, La invitiamo a fare riferimento alla nostra Informativa sui cookie.

14. Disponibilità dei servizi

Cre'Online si adopera per mantenere Opinagora accessibile 7 giorni su 7 e 24 ore su 24, senza esservi tenuta da un'obbligazione di risultato. Cre'Online può interrompere l'accesso, in particolare per motivi di manutenzione, di aggiornamento o per qualsiasi altra ragione tecnica. Cre'Online non è responsabile di tali interruzioni né delle loro conseguenze per il Membro o per qualsiasi terzo. Cre'Online può porre fine ai suoi servizi o modificarne le caratteristiche in qualsiasi momento, senza preavviso.

15. Rete internet

Il Membro dichiara di conoscere le caratteristiche e i vincoli di Internet, in particolare il fatto che le trasmissioni di dati godono solo di un'affidabilità tecnica relativa, circolando esse su reti eterogenee le cui caratteristiche e capacità possono perturbare l'accesso o renderlo impossibile in determinati periodi.

16. Citazione, promozione e pubblicità

Cre'Online potrà citare le informazioni che il Membro avrà esplicitamente dichiarato utilizzabili, per le esigenze di presentazione, promozione, pubblicità o marketing relative alle sue attività o ai suoi servizi.

17. Modifiche, legge applicabile e controversie

Cre'Online può modificare i suoi servizi o le presenti Condizioni generali di utilizzo, in particolare per tenere conto dell'evoluzione tecnica o normativa del servizio. Cre'Online informa i Membri delle modifiche alle Condizioni generali di utilizzo, che sono pubblicate sul sito; spetta al Membro prenderne conoscenza. Se non accetta le modifiche, Lei può cessare di utilizzare il servizio ed eliminare il Suo Account.

Le presenti Condizioni generali di utilizzo sono disciplinate dal diritto francese, fatte salve le disposizioni protettive imperative applicabili nel paese di residenza del Membro consumatore. In caso di controversia, le parti ricercheranno una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria; in mancanza, la controversia sarà portata dinanzi ai tribunali competenti.

18. Recapiti dell'azienda

Cre'Online 5B Chemin Palama 97432 Saint-Pierre, France Registro delle Imprese di Saint-Pierre: 539 041 640 Rappresentante legale: Sig. Fabrice Payet Direttore della pubblicazione: Sig. Fabrice Payet

19. Hosting

Questo sito è ospitato da: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania.