Condições gerais de utilização
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 27 DE JUNHO DE 2026
1. Objeto
A Cre'Online, através do seu sítio www.opinagora.com («Opinagora»), propõe às pessoas que se inscrevem voluntariamente a participação em inquéritos em linha e em missões. Uma vez inscritos, os membros que se tornam painelistas podem ganhar pontos, nomeadamente:
- respondendo aos inquéritos que lhes são propostos no sítio ou por correio eletrónico;
- realizando missões (por exemplo, descarregar jogos, testar aplicações ou sítios, e outras ofertas de parceiros);
- apadrinhando outros membros;
- através dos bónus e mecânicas de ganho propostos no painel (por exemplo, as ligas).
Os pontos são convertíveis em recompensas de acordo com as modalidades descritas na presente carta e na página «Levantamento» do sítio. As presentes Condições Gerais de Utilização têm por objetivo fixar as condições de utilização destes serviços pelos Membros da Opinagora, ou seja, os titulares de uma Conta no sítio www.opinagora.com.
2. Qualidade
Os Membros da Opinagora apenas podem ser pessoas singulares. Ficam expressamente excluídas as sociedades registadas no Registo Comercial, bem como as associações. O painel está aberto exclusivamente às pessoas:
- com mais de 16 anos de idade;
- que disponham de um endereço de correio eletrónico válido.
3. Adesão e criação de uma Conta
Uma pessoa torna-se painelista quando:
- preencheu os campos obrigatórios do formulário de inscrição;
- aprovou as presentes Condições Gerais de Utilização;
- aprovou a Carta de Confidencialidade;
- deu o seu consentimento ao tratamento dos seus dados quando este é exigido.
A Cre'Online reserva-se o direito de aceitar ou recusar a inscrição de qualquer pessoa no seu painel sem ter de apresentar qualquer justificação.
4. Identificador e palavra-passe
O Membro titular de uma Conta é identificado por um endereço de correio eletrónico e uma palavra-passe. A palavra-passe, que permite ao Membro identificar-se e aceder aos serviços, é pessoal e confidencial. O Membro é o único responsável pela utilização da sua palavra-passe. A utilização do identificador e da palavra-passe de outro membro é estritamente proibida.
5. Deveres do painelista
De uma forma geral, o painelista é convidado a participar ativa e regularmente nos inquéritos e missões que lhe são propostos. A sua participação não é obrigatória. O Membro compromete-se a responder de forma honesta e espontânea às perguntas que lhe são colocadas, em função da sua personalidade, dos seus gostos e das suas preocupações. Compromete-se a manter confidenciais a natureza dos produtos, conceitos e conteúdos apresentados nos inquéritos e nos testes de produtos.
O Membro compromete-se a atualizar regularmente as suas informações pessoais. O contrato é pessoal e único: cada Membro apenas pode dispor de uma única Conta e não pode ceder a terceiros a totalidade ou parte dos seus direitos e obrigações.
O Membro pode apadrinhar outros membros, mas esses apadrinhamentos devem ser efetuados de forma séria. A Cre'Online reserva-se o direito de desativar definitivamente a Conta de qualquer Membro que efetue apadrinhamentos fraudulentos (pessoas inexistentes, etc.) ou que não respeite as presentes condições.
6. Incumprimento da carta e responsabilidade
Em caso de incumprimento dos seus compromissos, de fraude, de criação de contas múltiplas ou de desrespeito das presentes condições, a Cre'Online reserva-se o direito de suspender ou eliminar a Conta do utilizador de forma imediata e sem qualquer formalidade. Nesses casos, os pontos indevidamente adquiridos poderão ser anulados.
A Cre'Online implementa ferramentas que permitem, nomeadamente:
- detetar as respostas incoerentes;
- verificar os tempos de resposta dos painelistas;
- detetar os Membros que possuem várias contas, com recurso a ferramentas de análise de dispositivo e de geolocalização (nomeadamente minFraud e MaxMind);
- detetar as respostas contrárias aos bons costumes.
7. Duração do contrato
O presente contrato entra em vigor no momento da aceitação das presentes condições pelo Membro, desde que este confirme a criação da sua Conta validando a ligação recebida por correio eletrónico, e até à rescisão da Conta. O Membro pode rescindir a qualquer momento eliminando a sua Conta a partir da sua página de perfil (opção «Eliminar a minha conta»).
A conservação, a anonimização e a eliminação dos dados do utilizador estão descritas na nossa Carta de Confidencialidade.
8. Recompensas dos painelistas
Em contrapartida da sua participação, o Membro recebe pontos. A recompensa em pontos associada a um inquérito ou a uma missão é-lhe comunicada antes da sua participação. O Membro também pode ver-lhe atribuídos pontos quando um dos seus afilhados realiza uma ação recompensada no painel.
Os pontos são convertidos em recompensas a uma taxa de 100 pontos por 1 USD. Aplica-se um limiar mínimo de levantamento, que pode variar consoante o país do Membro. As recompensas podem assumir a forma de cartões de oferta, de PayPal, de cartões pré-pagos ou de produtos expedidos fisicamente (Testes de produtos). As modalidades exatas (limiar, opções e prazos) estão detalhadas na página «Levantamento» do sítio.
Quando o Membro cancela a sua inscrição, o saldo de pontos restante é definitivamente perdido.
9. Constituição de um ficheiro dos Membros
A Cre'Online constitui um ficheiro que inclui informações sobre os seus Membros. A recolha destas informações tem por finalidade construir e explorar uma base de painelistas suscetíveis de responder a estudos de mercado correspondentes ao seu perfil. A Cre'Online implementa as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais. Para saber mais sobre os dados recolhidos, a sua utilização e a sua proteção, queira consultar a nossa Carta de Confidencialidade.
10. Limite de responsabilidade
As recompensas e os produtos enviados destinam-se ao Membro, que é o único responsável pela utilização que deles faz. A Cre'Online não é, em caso algum, responsável pela utilização feita das recompensas ou produtos endereçados aos seus Membros. Cabe a cada Membro respeitar as condições de utilização prescritas pela sociedade produtora ou distribuidora do serviço ou do produto colocado à sua disposição. A utilização de um produto oferecido é da única e inteira responsabilidade do Membro. A Cre'Online não poderá ser responsabilizada por uma má utilização de um produto enviado.
11. Acesso e gestão dos seus dados pessoais
Em aplicação do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, cada Membro dispõe de direitos sobre os seus dados pessoais: direito de acesso, de retificação, ao apagamento, à limitação do tratamento, de oposição, de retirada do consentimento e à portabilidade. Cada Membro pode exercer a qualquer momento os direitos de acesso, de alteração e de eliminação através da sua Conta, e contactar-nos para [email protected] relativamente aos restantes direitos. Para saber mais, queira consultar a nossa Carta de Confidencialidade.
12. Propriedade intelectual e contrafação
A Cre'Online é proprietária dos direitos de propriedade intelectual ou detém os direitos de utilização sobre todos os elementos acessíveis no sítio, nomeadamente os textos, imagens, grafismos, logótipos, ícones, sons e programas informáticos. Qualquer reprodução, representação, alteração, publicação ou adaptação da totalidade ou de parte dos elementos do sítio, qualquer que seja o meio ou o processo utilizado, é proibida salvo autorização escrita prévia. Qualquer exploração não autorizada do sítio ou de um dos seus elementos será considerada constitutiva de contrafação e objeto de procedimento judicial nos termos dos artigos L.335-2 e seguintes do Código da Propriedade Intelectual francês.
13. Cookies
Durante a navegação no sítio, um ou vários cookies podem ser depositados no terminal do Membro, nomeadamente para facilitar o funcionamento do serviço, garantir a segurança e estabelecer estatísticas. O Membro pode gerir as suas preferências em matéria de cookies. Para mais informações, queira consultar a nossa Política de cookies.
14. Disponibilidade dos serviços
A Cre'Online esforça-se por manter a Opinagora acessível 7 dias por semana e 24 horas por dia, sem que a tal esteja vinculada por uma obrigação de resultado. A Cre'Online pode interromper o acesso, nomeadamente por razões de manutenção, de atualização ou por qualquer outra razão técnica. A Cre'Online não é responsável por essas interrupções nem pelas suas consequências para o Membro ou para qualquer terceiro. A Cre'Online pode pôr termo aos seus serviços ou alterar as suas características a qualquer momento, sem pré-aviso.
15. Rede internet
O Membro declara conhecer as características e os condicionalismos da Internet, nomeadamente que as transmissões de dados apenas beneficiam de uma fiabilidade técnica relativa, circulando estas em redes heterogéneas cujas características e capacidades podem perturbar o acesso ou torná-lo impossível em determinados períodos.
16. Citação, promoção e publicidade
A Cre'Online poderá citar as informações que o Membro tenha declarado explicitamente como utilizáveis, para as necessidades da apresentação, da promoção, da publicidade ou do marketing relativos às suas atividades ou aos seus serviços.
17. Alterações, direito aplicável e litígios
A Cre'Online pode alterar os seus serviços ou as presentes Condições Gerais de Utilização, nomeadamente para ter em conta a evolução técnica ou regulamentar do serviço. A Cre'Online informa os Membros das alterações das Condições Gerais de Utilização, que são publicadas no sítio; cabe ao Membro tomar conhecimento das mesmas. Se o utilizador não aceitar as alterações, pode deixar de utilizar o serviço e eliminar a sua Conta.
As presentes Condições Gerais de Utilização regem-se pelo direito francês, sem prejuízo das disposições protetoras imperativas aplicáveis no país de residência do Membro consumidor. Em caso de litígio, as partes procurarão uma solução amigável antes de qualquer ação judicial; na sua falta, o litígio será submetido aos tribunais competentes.
18. Coordenadas da empresa
Cre'Online 5B Chemin Palama 97432 Saint-Pierre, França Registo Comercial de Saint-Pierre: 539 041 640 Representante legal: Sr. Fabrice Payet Diretor da publicação: Sr. Fabrice Payet
19. Alojamento
Este sítio é alojado por: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha.